Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь

AgroLlama в настоящее время находится в разработке. Наша команда готова помочь вам с настройкой учетной записи, платежами и управлением магазином.

Поддержка по электронной почтеadmin@agrollama.com
Внутриприложенческий ассистентДоступен 24/7
Время ответа24-48 часов

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться?

Вы можете зарегистрироваться, используя действительный номер телефона или адрес электронной почты. Мы поддерживаем как личные, так и бизнес-учетные записи.

Можно ли заключать B2B-сделки?

Да. Компании и фермерские хозяйства могут работать оптом: отправлять запросы на объём, согласовывать цену и оформлять цифровые контракты прямо в приложении.

Как работает ИИ-модерация?

Наша платформа использует ИИ для модерации списков товаров, гарантируя, что они соответствуют нашим стандартам безопасности и качества перед публикацией.

Что делать, если возникла проблема с заказом?

Попробуйте решить это напрямую с другой стороной через сообщения. Если вам нужна дополнительная помощь, наша служба поддержки выступает посредником в спорах в течение 7 рабочих дней.

Поддержка продавцов

Наша платформа поддерживает как индивидуальные, так и бизнес-магазины. Все объявления подлежат модерации на базе ИИ для обеспечения соответствия нашим правилам сообщества.

Размер комиссии зависит от категории товара и показывается до публикации объявления. Автоматические выплаты обрабатываются через платформу.

Разрешение споров

Если вы столкнулись с проблемами в транзакции, попробуйте решить это напрямую через сообщения в приложении. Если не разрешено, наша служба поддержки по адресу admin@agrollama.com выступит посредником и постарается разрешить ситуацию в течение 7 рабочих дней.